有自燃风险!罗马仕连夜宣布召回49万台充电宝,口碑面临重大危机
前有anker,后有羅馬仕,充電寶行業(yè)又出新麻煩了。繼6月14日北京多所高校禁用羅馬仕充電寶引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議之后,羅馬仕昨夜宣布召回3款充電寶,數(shù)量高達(dá)49萬臺。
據(jù)悉,此次羅馬仕召回的充電寶涵蓋了多個批次,制造時間在2023年6月5日~2024年7月31日,具體型號為PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152,涉及數(shù)量分別為331578臺、113253臺、46914臺。召回原因是部分電芯原材料可能存在品質(zhì)問題,導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象,在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險,存在安全隱患,也就是所謂的“充電寶自燃”。
在公告發(fā)出后,有不少網(wǎng)友表示羅馬仕充電寶內(nèi)部沒有溫度感應(yīng)探頭,如果發(fā)生過熱,充電寶無法自動降低充電速度或停止充電,會存在自燃、爆炸風(fēng)險,并且也有不少網(wǎng)友曬出了自己羅馬仕充電寶鼓包的照片。而且據(jù)媒體報道,今年3月20日導(dǎo)致香港航空HX115客機(jī)艙內(nèi)行李架起火的也正是羅馬仕充電寶,這下羅馬仕的口碑要跌到谷底了。
對于召回的產(chǎn)品,羅馬仕公告稱將為消費者免費更換一臺全新的、不低于原產(chǎn)品價值且符合安全要求的移動電源產(chǎn)品,或為消費者做退貨退款處理。但可能是咨詢量過大,平臺網(wǎng)店的客服不能及時回復(fù)消息,400熱線也打不進(jìn)去,甚至在小編撰稿時,官網(wǎng)此前能正常打開的公告也一度無法顯示內(nèi)容,直接白屏。
圖片為第三方店鋪在售情況
在電商平臺上,羅馬仕官方渠道已經(jīng)將這幾款被召回的型號下架,但個別第三方小店鋪仍在銷售中。根據(jù)第三方店鋪信息來看,PAC20-272、PAC20-392屬同一系列,皆為自帶線的20000mAh充電寶,當(dāng)前店鋪售價為190.99元。PLT20A-152是一線三充款,10000mAh款式店鋪售價為89元。
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