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“便捷”还是“便劫”？谨防“免密支付”漏洞

休閑89人已圍觀

簡介

　　本報記者王孌

　　從掃碼乘車、自助結算到視頻平臺會員自動續費、音樂軟件訂閱續訂，“免密支付”這種“無感”支付方式已經滲透到生活的各個場景。然而便捷的背后卻隱藏著銀行卡被盜刷的風險，最近，一起“蘋果手機賬戶凌晨被盜刷162筆”的事件，將“免密支付”的安全漏洞推上輿論風口，引發大眾對“免密支付”安全性的關注和討論。“免密支付”是否安全，如何在規范中發展“免密支付”模式，以及如何保障消費者合法權益等問題成為普遍擔憂。

　　“免密支付”或存盜刷風險

　　4月3日，“蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆”的消息登上社交平臺熱搜。一名蘋果手機用戶稱，在毫不知情的情況下，于凌晨2：50到5：51之間被不法分子連續盜刷162筆交易，總金額超過8萬元。這名用戶說，這些盜刷交易通過游戲充值、App訂閱的方式進行，每筆金額并不大，但因頻次高，導致經濟損失巨大。

　　這并非個例。今年3月初，多名網友在網上發文稱，自己的蘋果手機遭盜刷，這些網友的微信或支付寶無故出現多筆扣費，金額從幾千元到一萬多元不等。在社交平臺相關話題下，還有消費者稱手機賬戶在深夜被盜刷998元用于某款游戲充值，因綁定的信用卡設置了每日交易上限，才避免了更大金額的損失。

　　此前，蘋果客服在回復媒體時表示，不法分子可能是利用了蘋果的“免密支付”功能，用盜取的賬戶給購買了“代充”服務的顧客充值。

　　“免密支付”是指“無需密碼即可完成支付”，是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。近年來，作為一種無須輸入密碼即可完成交易的支付方式，因其便捷性受到不少消費者和消費平臺的青睞。

　　消費者被盜刷的遭遇，均指向手機開通的“免密支付”功能。“不查不知道，一查嚇一跳。”有消費者在查詢時發現，自己居然與打車平臺、共享單車租車平臺、停車服務平臺、電商平臺等十多家機構，簽約了“免密支付”或自動扣款的服務。

　　權限開放易引資金損失

　　在黑貓投訴平臺上，有超6萬條投訴涉及“免密支付”。這些投訴包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”、無法取消功能、開通后亂扣費等問題，發生的場景則集中在電商平臺、租車平臺、會員開通以及二手平臺等。

　　對互聯網知識了解較少的老年群體，因網絡消費辨識能力相對較弱，更容易陷入網絡消費“陷阱”上當受騙。此前，在2024年5月，中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)發布的《2024年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析》中指出，有老年消費者點擊了某購物平臺上的抽獎鏈接后被自動扣款；一些短視頻平臺利用算法鎖定老年人推送離奇、浮夸“微短劇”，然后再以極低價格誘導其繼續觀看并默認開通“免密支付”，隨后按集扣費并自動播放下一集。

　　《法治日報》律師專家庫成員、北京市盈科律師事務所高級合伙人王風和律師表示，“免密支付”的出現，本用來提升用戶體驗、節省交易時間；但目前出現了“難避免”“難取消”“風險高”等問題，若這一功能被不法分子利用，會帶來嚴重安全隱患。在他看來，盡管“免密支付”通常設有支付上限，如常見的1000元以下，但這一上限主要是針對單筆交易的，缺乏對交易頻次的限制和監控措施。不法分子往往利用這一漏洞，在短時間內進行高頻次小額交易，以規避系統風控。

　　針對用戶廣泛反映的“免密支付”存在“難避免”“難取消”以及“風險高”的問題，2025年3月25日，中消協發布消費提示，提醒消費者在網絡購物時謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發資金損失。同時建議消費者應定期檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關閉不必要的“免密支付”。消費者對于不常用的第三方應用支付授權，應及時移除，減少潛在風險。

　　“商家和支付平臺都應履行信息披露和安全保護義務。”王風和建議商家在支付界面的顯眼位置設置“關閉‘免密支付’”的快捷方式，并以明顯的標識提醒用戶潛在的風險。支付平臺則需強化系統的安全性，定期更新防火墻等安全防護措施，以防止用戶信息泄露和盜刷事件。

　　多措并舉保護支付安全

　　“免密支付”作為數字時代的便捷工具，尤其是在日常通勤、超市購物等小額且頻繁的支付場景中，消費者更重視支付安全、支付效率。那么，面對“免密支付”功能背后的安全隱患，如何在推動“免密支付”業務健康發展的同時，保障消費者的財產安全與支付安全呢？

　　受訪專家認為，一方面支付平臺需要優化“免密支付”的確認流程和信息披露，必須確保“免密支付”得到消費者的明確同意，避免默認授權的誤導性做法。另一方面，不應鼓勵或誘導用戶在每次支付時都重復開通“免密支付”功能，而是應在用戶明確同意的基礎上，設定合理的“免密支付”限額，并向用戶提供方便的取消權限和修改限額的方法。

　　此外，在監管方面，市場監管、工業和信息化部門以及消費者協會、行業組織等機構應加大對“免密支付”行為的監管力度，完善監督和治理機制。通過約談指導、立案調查、責令整改、公開曝光等手段，對相關平臺和商家進行有效的制約和懲罰，從而推動整個行業的自我規范。

　　王風和建議，應制定專門針對“免密支付”的法律法規，明確規定支付平臺的責任與義務，為消費者權益提供更有力的法律保障。同時，支付平臺和監管機構共同構建“支付安全事前告知+事中控制+事后補救”的全鏈條保障機制，通過技術和管理手段，提升用戶隱私保護和交易安全等級。如通過風險提醒、支付限額控制、異常交易監測和用戶教育等措施，增強消費者的自我保護意識和能力，從而降低“免密支付”的風險。(法治日報) 【編輯:曹子健】 ...

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東西問｜李嵬：中英教育合作如何“雙向奔赴”？
休閑
　　中新社倫敦6月30日電題：中英教育合作如何“雙向奔赴”？
　　——專訪倫敦大學學院教育學院院長、英國國家學術院院士李嵬
　　作者歐陽開宇卞雨晨
　　中英兩國在教育領域各具特色、各有所長。近年來，雙方合作培養了許多人才，他們不僅是推動經濟科技文化發展的生力軍，更是聯通中英友好的橋梁紐帶。中新社“東西問”近日采訪英國國家學術院院士、歐洲科學院院士、英國倫敦大學學院教育學院院長李嵬，講述中英教育合作如何“雙向奔赴”。
　　現將訪談實錄摘要如下：
　　中新社記者：您如何看待中英教育合作的現狀和趨勢？
　　李嵬：目前，在英中國留學人員已超20萬。過去十年到中國參加學習和實習項目的英國學生累計近7萬人。中英本科以上合作辦學項目和機構達200多個。從我們學院參與的項目看，“中文培優”“中英數學教師交流”和“中英伙伴學校交流計劃”等，受到兩國師生一致好評。
　　我認為，中英教育合作以多層次、寬領域為導向，發展前景非常廣闊。中英教育合作是務實的互補性韌性合作。在當前國際形勢下，雙方更應利用民間紐帶，深化校際合作、城市間教育伙伴關系。
當地時間2024年5月1日，中英/北愛教育合作論壇在貝爾法斯特市奧斯特大學舉行。中新社記者歐陽開宇攝
　　中新社記者：在促進中英學生雙向流動過程中，面臨的主要挑戰和機遇是什么？
　　李嵬：今年4月，英國文化教育協會再度攜手英國大學聯盟國際部(Universities UK International)和英國國家科研與創新署(UK Research and Innovation)，組織英國13所大學校長訪華團，到中國實地走訪多所高校、政府機構與科研機構，與企業雇主、招聘及留學機構、留英校友等進行座談交流，對中英教育合作，尤其是促進學生雙向流動方面面臨的挑戰和機遇，有了更深入的了解。
　　目前，英國官方的一些政策影響了包括中國留學生在內的國際學生的選擇，也直接或間接地影響了其他交流項目。英國學費(大學和私立中小學)連年上漲，疊加通脹。加上英鎊和人民幣匯率變化，不僅影響留學預算，增添留學負擔，而且凸顯留學投入與留學生回國就業薪資預期的性價比矛盾。
　　但同時，英國名校的中國留學生報名人數仍在不斷增加。中英兩國在綠色經濟、低碳技術、數字經濟、創意產業等領域正在加深合作，將培養更多人才。此外，兩國在開展短期交流、暑期學校、企業實習等“微留學”模式的交流合作方面，還有很多新的機遇。
　　中英教育雙向交流的挑戰多源于外部環境的不確定性，但機遇則根植于雙方教育資源的互補性和產業需求的增長。未來需通過政策靈活性、合作模式創新和文化理解深化，將挑戰轉化為雙方合作發展的可持續動力。
　　中新社記者：怎樣通過教育和文化交流，幫助學生更好地適應對方國家的學習和生活環境？
　　李嵬：語言交流方面的障礙是表面現象，更重要的是文化差異。作為教育部門和教育工作者，有責任從教育體系銜接、文化認知提升、社會支持網絡構建等多方面入手，幫助學生適應留學國的學習、生活和文化環境，讓他們有更好的留學體驗。中國已有很多學校和留學中介機構開設英國教育文化導論課和學術英語等課程，幫助學生適應小組討論、論文寫作等教學方式、課堂互動習慣，及考試評價體系。
　　在此基礎上，還有更多可以開發的課程，比如社會習俗、學術文化，以及生活實用技能及法律常識等。留學生自己的社團也應當多組織些文化比較沙龍之類的活動，讓留學生分享個人經歷和真實案例。
　　中新社記者：如何利用數字化技術，豐富教育合作的形式和內容，提供更多元的學習選擇？
　　李嵬：數字化技術正在重塑全球教育生態，為中英教育合作提供突破時空限制、創新協作模式的契機。中英雙方正攜手利用在科技與教育領域的優勢，深化合作，打造更具包容性和前瞻性的學習體系。如倫敦大學學院已和清華大學等合作開拓雙語“慕課”，聚焦人工智能、低碳經濟等前沿領域。
　　應該有更多教育機構能投入設計模塊化微證書課程，讓學生靈活組合中英課程獲取專業認證。利用虛擬仿真技術建立跨國實驗共享平臺，如3D解剖模型，模擬考古等。開發行業仿真系統，培養跨境商業實戰能力。
　　目前已有些中英兩國大學聯合建立的數字化教學平臺，正在支持中英學生聯合組隊完成課題，例如：曼徹斯特大學與華南理工大學學生協作設計“智慧城市交通方案”、愛丁堡藝術學院與中國美院聯合創作數字媒體作品等。
當地時間2024年9月6日，“未來·觀”中英青年數字創意文化交流與國際展覽在倫敦啟動。該活動由上海交通大學文創學院主辦，是推動中英青年數字文化交流與共創，助力中國數字文化出海的國際平臺。中新社記者歐陽開宇攝
　　中新社記者：從您的專業角度看，中英之間可以開展哪些有針對性的教育合作項目，來提升兩國學生的綜合素質和就業能力？
　　李嵬：我是研究雙語教育的，也涉及到跨文化交流。從這一角度講，中英雙方有許多可以合作開發的機會。比如建立“學科內容與語言融合學習”(CLIL)教師聯合培訓和教案開源平臺。我認為，“學科內容與語言融合學習”和其他教育理念相比更有優勢，因為它既可以提高語言能力，深化內容理解，同時又能增強學習動機，培養綜合能力。學生在真實的學科語境中使用語言，語言學習更加自然、有效。而通過語言學習學科內容，學生可從多角度理解知識。學科內容的趣味性和實用性可以激發學生的學習興趣。CLIL在培養學生的批判性思維、合作能力和跨文化意識方面也有特別優勢，非常適合中國學生出國留學的準備。
　　中英雙方教育機構之間還可利用各自優勢建立跨境行業微實習(Micro-internship)平臺，不僅能培養學生的“語言+專業+文化”三維能力，更可塑造具有全球雇主需要的“glocal”(全球本土化)人才，直接提升在中英跨國企業、國際組織中的就業成功率。
當地時間2024年10月17日，紀錄片《你好大灣區》全球融媒傳播啟動儀式在倫敦舉辦。該片講述英國高校學生前往粵港澳大灣區，與廣東大學生一起開展研學活動，用當代年輕人的視角感知中國文化。中新社發楊浩鵬攝
　　中新社記者：對于有意向赴英留學的中國學生，以及想到中國交流學習的英國學生，您對他們在學業規劃和跨文化交流方面有何建議？
　　李嵬：對計劃赴英留學的中國學生，提高學術銜接策略的意識非常重要。同學們要提前適應英式教學，熟悉小組討論、批判性思維、文獻引用規范。在學業規劃上多利用就業導向資源，比如Bright Network之類的實習求職網站，找機會增加本地工作經驗。在跨文化交流方面主動突破社交圈層，多和不同文化背景的人士接觸，多參加社會活動，多讀歷史、政治、哲學方面的書籍。還有一點同樣重要，那就是應該提升自己的民族文化知識。
　　對于英國赴華留學生，同樣應該增強跨文化交流的能力。深入了解中國文化價值觀及其歷史成因。到中國后多找機會走訪大城市之外的地方，接觸不同社會階層的人士。這樣不僅能夠提高語言能力，而且對中國多語言、多民族的社會結構和文化環境，會有更直接更深入的了解。
　　中英兩國留學生完全可以將自己的留學經歷轉化為個人競爭優勢，成為真正具備“雙文化智商”(Bicultural Intelligence)的國際人才。(完)
　　受訪者簡介：
李嵬。受訪者供圖
　　李嵬，英國國家學術院院士、歐洲科學院院士、英國倫敦大學學院教育學院院長。曾任英國紐卡斯爾大學教育學院院長、倫敦伯克貝克大學科研及研究生副校長。自2021年以來任倫敦大學學院教育與社會學部主任、QS教育專業連續12年排名世界第一的教育學院院長。他的學術研究包括雙語兒童語言和認知發展及障礙、雙語和多語人才的語言加工和語言學習、語言教育政策等。
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