在過(guò)去40年時(shí)間里,中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,誕生了美的、海爾、海信、創(chuàng)維、TCL一批家喻戶(hù)曉的大品牌,同時(shí)中國(guó)家庭家電種類(lèi)變得越來(lái)越多樣化,而且中國(guó)品牌已經(jīng)代替了國(guó)際品牌成為了主流,尤其是冰洗空與電視傳統(tǒng)大件家電當(dāng)中。不過(guò)獲得消費(fèi)者真正認(rèn)可的家電品牌,恐怕得算是科沃斯、石頭、追覓等一系列清潔家電類(lèi)品牌,因?yàn)樗鼈兪钱a(chǎn)品力與國(guó)際大牌分庭抗禮,甚至是擊敗國(guó)際大牌。
掃地機(jī)器人篇
早在1996年,伊萊克斯就推出了三葉蟲(chóng)(Trilobite)掃地機(jī)器人,它準(zhǔn)備了超聲波傳感器,售價(jià)達(dá)到了2000美元,無(wú)論是當(dāng)年還是現(xiàn)在都屬于天價(jià)產(chǎn)品。但讓掃地機(jī)器人走向普及是防務(wù)領(lǐng)域出身的iRobot,它在2002年推出了售價(jià)只要199.95美元的掃地機(jī)器人,雖然它采用的是碰撞式清潔模式,但低廉的售價(jià)以及較高的使用價(jià)值,在市場(chǎng)上大獲成功。到了2004年,iRobot賣(mài)出了100萬(wàn)臺(tái)Roomba,第二年11月9日憑借掃地機(jī)器人熱賣(mài),成功在納斯達(dá)克上市,上市時(shí)股價(jià)達(dá)到了36.9美元。

自Roomba誕生以來(lái),一直熱銷(xiāo)全球各地,尤其是歐美市場(chǎng),新興的中國(guó)市場(chǎng)自然不會(huì)放過(guò),不過(guò)在初期Roomba是通過(guò)代理公司在中國(guó)銷(xiāo)售的。iRobot的CEO Colin Angle曾在2015年時(shí)表示,“除了美國(guó)以外,未來(lái)5年之內(nèi)中國(guó)將成為iRobot第二大市場(chǎng)”。因此在2016年,iRobot親自下場(chǎng)成立中國(guó)分公司,并在中國(guó)市場(chǎng)推出旗艦產(chǎn)品——Roomba 980。

其實(shí)在2016年,掃地機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,國(guó)際市場(chǎng)上有Neato、松下、Bissell,中國(guó)市場(chǎng)也有科沃斯、石頭等一眾企業(yè),而且Roomba 980在中國(guó)發(fā)布時(shí)間也比美國(guó)晚了一年。但是Roomba 980產(chǎn)品力足夠強(qiáng),使用了iAdapt 2.0、VSLAM,位于機(jī)器人頂部攝像頭能夠拍攝家中環(huán)境,幫助機(jī)器人定位并創(chuàng)造清潔地圖,防纏繞AeroForce雙膠刷也是iRobot獨(dú)有技術(shù)。因此即使Roomba 980高達(dá)899美元,依然吸引了不少用戶(hù),并以此為核心構(gòu)筑一條穩(wěn)固Roomba產(chǎn)品線,此外iRobot還有擦地機(jī)器人Braava系列。
看好iRobot發(fā)展前景的軟銀,在2017年7月收購(gòu)iRobot約5%股票,結(jié)果iRobot股票大漲了21.16%,達(dá)到了106.50美元。
不過(guò)iRobot的愿望落空了,根據(jù)iRobot官方發(fā)布的《Introduction to iRobot Corporation Investor Relations》,在2019年iRobot市場(chǎng)份額雖然從60%下跌至52%(200美元以上產(chǎn)品),但仍遙遙領(lǐng)先14%的科沃斯以及8%的石頭,形勢(shì)尚好。事實(shí)上此時(shí)iRobot在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)頹勢(shì),同樣是出自此份報(bào)告,iRobot在日本、北美、EMEA地區(qū)市場(chǎng)占有率分別高達(dá)74%、82%、55%,也就是說(shuō)iRobot大部分機(jī)器是賣(mài)到這三個(gè)地區(qū),在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量拿不上市場(chǎng),而且是沒(méi)有考慮200美元以下市場(chǎng)。

iRobot中國(guó)市場(chǎng)失敗內(nèi)外皆有,首先自家產(chǎn)品不給力,在推出Bravva Jet時(shí)iRobot曾表示過(guò)了解中國(guó)喜歡拖地勝過(guò)掃地,可至今沒(méi)有推出過(guò)擦地掃地二合一機(jī)器人,甚至在2021年推出碰撞式Roomba i3/i4系列掃地機(jī)器人。
相反科沃斯、石頭、云鯨、小米、追覓一眾中國(guó)在短短幾年時(shí)間里不停更新產(chǎn)品、技術(shù),它們是用掃拖一體機(jī)跟iRobot做錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),擺脫了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),同時(shí)從iRobot身上吸收了大量經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)——集塵底座、雙膠等等。從2021年開(kāi)始,中國(guó)品牌開(kāi)始在掃拖一體機(jī)器人上使用集充電、集塵和清洗抹布功能于一體的全功能底座,首先是科沃斯X1 ONMI,一臺(tái)機(jī)器解決掃地、拖地、集塵、清洗抹布一系列功能,接著是睿米EVA、石頭G10S、米家全能掃地機(jī)器人等等,其中米家全能掃地機(jī)器人價(jià)格只要2999元,功能、價(jià)格雙雙秒殺iRobot。

按照奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2022年,iRobot在中國(guó)市場(chǎng)線上份額僅有0.4%,位列第十一,同期科沃斯、石頭、云鯨、小米、追覓份額分別為39.83%、21.28%、15.01%、9.47%和6.98%。同樣是在2022年,亞馬遜以17億美元收購(gòu)了連續(xù)多個(gè)季度虧損的iRobot。

手持吸塵器篇
iRobot憑借一己之力開(kāi)拓了掃地機(jī)器人市場(chǎng),同樣的事情發(fā)生過(guò)不止一次——戴森開(kāi)拓手持吸塵器市場(chǎng)。
其實(shí)戴森一開(kāi)始并非以手持無(wú)線吸塵器聞名,最初讓中國(guó)人眼前一亮的是戴森無(wú)葉風(fēng)扇,然而無(wú)葉風(fēng)扇很快被山寨了,戴森也改變了產(chǎn)品制造策略。到了2012年,戴森開(kāi)通微博,在上海開(kāi)設(shè)零售店,11月1日召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上,向中國(guó)市場(chǎng)推出了Digital Slim手持吸塵器(DC45/DC35),Digital Slim使用了轉(zhuǎn)速高達(dá)104000轉(zhuǎn)/分鐘的數(shù)字馬達(dá)、Root Cyclone(多圓錐氣旋)技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)堪比臥式吸塵的吸力,帶有大容量鋰電池,提供堪用的電池續(xù)航能力,加上小巧的尺寸,充滿(mǎn)科技感的造型,戴森手持吸塵器迅速走紅。

有意思的是由于Digital Slim手持吸塵器定價(jià)較高,同時(shí)海外市場(chǎng)存在售價(jià)較低官方翻新版本或是退貨機(jī)器,因此當(dāng)時(shí)非常流行海淘戴森吸塵器,像是什么值得買(mǎi)等網(wǎng)站,會(huì)經(jīng)常放出海外戴森吸塵器特價(jià)信息。
除了產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力外,戴森還制定了合理產(chǎn)品更新?lián)Q代策略以及銷(xiāo)售模式——在新一代產(chǎn)品發(fā)布時(shí),降低舊款產(chǎn)品售價(jià),組成高低搭配,高端代表市場(chǎng)品牌技術(shù)、形象,低端用于打市場(chǎng),比如說(shuō)現(xiàn)在最新一代是V15 Detect,賣(mài)得最好卻是只要一千多元V8 Fluffy plus。

在戴森開(kāi)拓手持吸塵器市場(chǎng)后,吸引了萊克、小狗、追覓、追覓一眾中國(guó)企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng),而且它們推出新品時(shí)無(wú)一把戴森吸塵器作為標(biāo)準(zhǔn)參考物,比拼二者之間性能高低。不過(guò)得益于產(chǎn)品力和合理的銷(xiāo)售策略,戴森有效避免iRobot下場(chǎng),根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在2020年線上市場(chǎng),戴森份額依然高達(dá)53.7%,均價(jià)達(dá)到了3031元,位列第二的小米份額只有5.2%,均價(jià)962元。

不過(guò)中國(guó)品牌一直沒(méi)有與戴森在手持吸塵器市場(chǎng)纏斗下去,還記得前文提過(guò)的掃拖一體機(jī)么,中國(guó)品牌開(kāi)始推出洗地機(jī)了。相比手持吸塵器,洗地機(jī)功能相對(duì)單一,無(wú)法像前者那樣清潔桌面、汽車(chē),但它集吸、拖、洗多種功能于一體,清潔地面更為干凈,甚至能清潔地面上的油污、醬油跡,清潔能力遠(yuǎn)超手持吸塵器,更受喜歡拖地的中國(guó)用戶(hù)歡迎。

根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì),洗地機(jī)在2019年市場(chǎng)規(guī)模只有7000萬(wàn),但是到了2020年規(guī)模已經(jīng)增加到13億元,同比增長(zhǎng)率達(dá)到驚人1900%。同時(shí)洗地機(jī)技術(shù)在快速升級(jí)換代,現(xiàn)在已經(jīng)具備熱水擦地或是噴灑蒸汽功能,并可進(jìn)行自清潔、自集塵,使用起來(lái)相當(dāng)方便,目前已經(jīng)形成添可、海爾、小米、石頭、追覓眾多頭部品牌,奧維云網(wǎng)在今年初預(yù)測(cè),“2023年洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到132億,有望超過(guò)掃地機(jī)器人,成為清潔賽道第一大細(xì)分類(lèi)目”。 結(jié)語(yǔ)
不難看出,無(wú)論是掃地機(jī)器人,還是手持吸塵器市場(chǎng),中國(guó)品牌都通過(guò)開(kāi)發(fā)新的功能甚至新的產(chǎn)品,更好滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,最終打敗原來(lái)的市場(chǎng)霸主或是改變競(jìng)爭(zhēng)賽道。不過(guò)滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者只是第一步,如果想要占領(lǐng)全球市場(chǎng),它們?cè)谄放平ㄔO(shè)、產(chǎn)品本地化、銷(xiāo)售渠道上仍有許多需要努力的地方。
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