相關(guān)文章

• 湖南株洲持續(xù)優(yōu)化用水營商環(huán)境 體驗官助力服務(wù)提質(zhì)效

  時尚

  　　中新網(wǎng)株洲7月3日電 (劉曼 卜家琪)18項供水業(yè)務(wù)實現(xiàn)即來即辦，其中12項當(dāng)天就能辦結(jié)；用水報裝環(huán)節(jié)從最初的30多個慢慢精簡至8個，再到如今只要一個；“24小時水管家”全天候在線服務(wù)……湖南省株洲市水務(wù)投資集團有限公司(下稱株洲水務(wù)集團)服務(wù)大廳內(nèi)，曾經(jīng)因人流量大、業(yè)務(wù)繁忙而加裝的吸音設(shè)備仍保留著，如今寬敞的辦事大廳卻不再人聲鼎沸，取而代之的是指尖輕點間的便捷高效。

  7月2日，株洲市營商環(huán)境體驗官“四走四看”活動走進株洲水務(wù)集團。　劉曼 攝

  　　7月2日，株洲市營商環(huán)境體驗官“四走四看”活動走進水務(wù)部門，通過“沉浸式”業(yè)務(wù)辦理和“解剖式”座談交流，模擬企業(yè)用戶身份體驗“一網(wǎng)通辦”“零材料受理”等流程，對水務(wù)服務(wù)效能進行全方位檢驗評估。

  　　作為城市供水服務(wù)主體，株洲水務(wù)集團在市優(yōu)化營商環(huán)境中心指導(dǎo)下，創(chuàng)新推出“4424”服務(wù)模式，通過數(shù)據(jù)共享獲取信息、全程網(wǎng)辦、備案制替代等，達到零資料、零跑腿、零審批、零費用，服務(wù)壓縮流程時限，報裝環(huán)節(jié)從8個壓減至1個，8種線上方式和24小時水韻熱線，讓用戶用水無憂，連續(xù)三年獲評全省“獲得用水”營商環(huán)境優(yōu)秀單位。

  　　株洲水務(wù)集團相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該集團通過線上問卷、座談會等渠道常態(tài)化征集企業(yè)需求，2024年以來，累計解決企業(yè)用水難題237個，如“量體裁衣”制定中車IGBT供水方案，調(diào)整供水格局為株洲歐科億切削工具有限公司改善壓力波動等。

  　　“我們是新建的廠，水務(wù)集團不僅定期走訪了解我們的用水需求，遇到問題更是第一時間響應(yīng)解決。”果子熟了生物科技有限責(zé)任公司工務(wù)能源主管周建名說，這種主動上門服務(wù)讓企業(yè)能夠更專注于生產(chǎn)經(jīng)營。

  座談會現(xiàn)場。　劉曼 攝

  　　“建議開發(fā)用水異常智能預(yù)警功能，及時發(fā)現(xiàn)管道漏損”“可以推出用水效率評估服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)節(jié)水改造”……座談會上，株洲市營商環(huán)境體驗官們圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高頻事項，提出改進意見及建議。

  　　近年來，株洲市優(yōu)化營商環(huán)境中心根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督測評工作制度》《“營商環(huán)境體驗官”工作制度》等，先后分兩批次選聘了400余名營商環(huán)境體驗官，覆蓋各類經(jīng)營主體、商(協(xié))會、離退休干部、媒體從業(yè)者和群眾代表等不同群體。

  　　為充分發(fā)揮營商環(huán)境體驗官的橋梁紐帶和營商監(jiān)督作用，株洲創(chuàng)新開展走進部門看審批、走進政法(系統(tǒng))看法治、走進園區(qū)看服務(wù)、走進企業(yè)看評價的“四走四看”活動。

  　　2024年，株洲市優(yōu)化營商環(huán)境中心組織營商環(huán)境體驗官走訪了10余家單位、13條重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和8個省級以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)，開展《湖南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》及惠企政策宣講，通過“企業(yè)辦事不求人機制”“四走四看”活動等，累計收集企業(yè)訴求3921件，辦結(jié)3902件。

  　　“營商環(huán)境沒有最優(yōu)，只有更優(yōu)。”株洲市優(yōu)化營商環(huán)境中心主任邵建平表示，營商環(huán)境建設(shè)是一項永無止境的工作，要深刻認(rèn)識到優(yōu)化營商環(huán)境需要全社會共同參與，從各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力；只有保持“永遠在路上”的奮斗姿態(tài)，凝聚各方力量，形成監(jiān)督合力，才能推動營商環(huán)境不斷邁上新臺階，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。(完)

  【編輯:惠小東】 ...

  2025-08-01 05:42【時尚】

  閱讀更多

• 內(nèi)置小愛同學(xué)的小米AI眼鏡，一句話就可以拍照，甚至掃碼付款！

  時尚

  ...

  2025-08-01 04:28【時尚】

  閱讀更多

• 何小鵬預(yù)測小米YU7市場表現(xiàn)，銷量將大大超過SU7

  時尚

  6月24日消息，要問近期最火的車是哪一款，相信大家心中的答案都會是——小米YU7，就連小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬在近期的一個采訪中，對小米YU7上市后的市場表現(xiàn)進行了預(yù)測。“小米YU7將大大超過SU7的銷量 ...

  2025-08-01 04:16【時尚】

  閱讀更多